información de entrega

Queridos clientes,

Hacemos todo lo posible para ofrecerle la opción de entrega garantizada más barata y rápida basada en su ubicación.

ACTUALIZACIÓN Envío COVID-19

Estamos haciendo todo lo posible para enviar paquetes a diario. Hemos adaptado nuestro lugar de trabajo para crear un entorno seguro para que trabaje nuestro equipo dedicado.

Jass Performance
Los pedidos de productos Jass Performance se envían por UPS/FedEx/TNT (entrega en 7 días) o correos (entrega en 14 días, debido a la situación de la pandemia mundial, experimentamos retrasos frecuentes, hasta 8 semanas). Si desea que su pedido se envíe con UPS/FedEx, por favor Contáctenos y podemos cotizar el costo de envío.

CarbonMiata
Los productos CarbonMiata se envían con EMS desde Shanghái, China y puede haber grandes retrasos en algunos destinos. Si desea que su pedido se envíe con UPS/FedEx, comuníquese con nosotros y podemos cotizar el costo de envío.

PRODUCCIÓN AND PLAZO DE ENTREGA

Tratamos de tener un inventario de todas las piezas, pero sucede que llegan muchos pedidos de una determinada referencia y como solo tenemos un juego de moldes y que están hechos completamente a mano, a veces se necesita más tiempo hacer las piezas . Por lo tanto, preferimos anunciar un tiempo de producción de 45 a 60 días si el artículo no está en stock. ¡Esto se debe a la gran demanda de nuestros productos y que necesitamos tiempo para fabricar piezas de calidad! Si tiene prisa, le recomendamos que se comunique con nosotros antes de la compra para asegurarse de que tenemos el artículo en stock. Para la entrega, utilizamos principalmente EMS y el correo de China para manejar nuestros paquetes y puede demorar entre 10 y 15 días en llegar al destino final. También podemos usar DHL si tiene prisa. En ese caso, infórmenos antes de la compra para que podamos volver a calcular la tarifa exacta.

ACTUALIZACIÓN DE LA SITUACIÓN COVID19

Debido al COVID19, nuestros paquetes tardarán más en ser entregados. Para artículos más pequeños, el tiempo de envío suele ser de alrededor de 2 semanas, pero para artículos más grandes, como alerones, baúles o guardabarros, el tiempo de envío es de 4 a 6 semanas. Esto se debe a la falta de aviones operando y la falta de personal para manejar los paquetes. Es bastante habitual que los paquetes lleguen a la aduana del país de destino y permanezcan allí durante un tiempo hasta que te los entreguen. Esto es normal en este momento y lo sentimos mucho, ¡pero no tenemos control sobre eso!

IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN

Enviamos todos nuestros productos desde Shanghai, China. No somos responsables de los impuestos de importación que se produzcan en el país de destino. Los diferentes destinos tienen diferentes formas de tratar con paquetes de Asia. Por ejemplo, si se encuentra en los EE. UU., no tendrá que pagar ningún impuesto a la llegada, pero si se encuentra en Europa, ¡es posible que sí!

DAÑOS DE ENVÍO

Embalamos todos nuestros artículos con cuidado y con materiales de embalaje resistentes. Los artículos rara vez se dañan durante el envío. Sin embargo, si esto ocurre, RECHACE el paquete y NO firme la guía aérea. EMS nos enviará de vuelta a nosotros de forma gratuita y podemos enviarle un reemplazo de inmediato. Si ve que el paquete está dañado, intente pedirle al repartidor que revise el interior del paquete si la pieza está rota. La mayoría de las veces te dejan revisar antes de firmar el recibo.

Si ya abrió el paquete y se da cuenta de que está dañado, contáctenos, no ofrecemos reembolsos, pero le enviaremos un reemplazo.

DEVOLUCIONES

Es nuestro deseo que esté completamente satisfecho con su compra, pero debido a que China prohíbe la importación de piezas de automóviles, no podemos aceptar devoluciones.

ORDEN CANCELACIÓN

Puede cancelar su pedido dentro de las 24 horas. Pasado este tiempo, 20% del valor minorista de los artículos se mantendrá como tarifa de cancelación. Esto no es negociable. Gracias por su comprensión.

V-MAXX
Los productos V-MAXX siempre se envían con Fedex/DPD (normalmente tarda unos 7 días en recibir el paquete).

DaveFab
Los productos DaveFab se envían desde el Reino Unido con franqueo DHL/EMS.

Al confirmar el pedido bajo las condiciones de envío de EMS, usted acepta, es consciente de que el pedido se realiza en condiciones extraordinarias y sin precedentes en las que el pedido puede retrasarse hasta 8 semanas.

Esperamos que todos nuestros clientes y sus familias permanezcan seguros durante este momento difícil.

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Para Productos de rendimiento Jass

Todos los pedidos se recogen y enviado el siguiente día hábil (De lunes a viernes). La entrega puede ser posible dependiendo del servicio utilizado también los sábados.
Los productos Jass Performance se envían desde Europa con los servicios de UPS, TNT y EMS. Por defecto todos los pedidos internacionales se envían con la opción de franqueo más barata con entrega garantizada. Por favor, háganos saber si lo prefiere opción de envío más rápido y nos pondremos en contacto de inmediato con todas las alternativas posibles.
Los pedidos internacionales superiores a 2 kg son siempre enviado con servicio de mensajería, se requiere el número de teléfono con los detalles del pedido en tal caso.
Con el objetivo de envío inmediato y entrega más rápida, en caso de disponibilidad del pedido del producto en un almacén diferente, nos reservamos el derecho de enviar desde allí por las mismas condiciones de franqueo y tiempo de entrega, las diferencias de precio serán cubiertas por nosotros.

Para CarbonMiata Productos

Al comprar artículos en este sitio, el comprador debe comprender completamente que los productos están hechos a mano y, por lo tanto, cada artículo no será 100% igual a los demás. Las imperfecciones como pequeños rasguños o “pelos” de tela en la capa transparente son normales y no se pueden evitar. Los pesos enumerados en nuestro sitio web son solo una referencia. Trabajamos mucho para que todos nuestros artículos se instalen lo más fácilmente posible, pero el comprador debe saber que en algunos casos puede ser necesario algún ajuste y modificación. Recomendamos a los clientes que busquen una tienda profesional para instalar piezas en su automóvil. Esto es para evitar rayones, grietas u otros problemas durante la instalación.

Esas piezas NO DEBEN usarse en las calles. La fibra de carbono y la fibra de vidrio son materiales fuertes pero no tanto como el acero, durante un choque, el carbono puede romperse con bastante facilidad. Es responsabilidad del comprador usar nuestros artículos en su automóvil. Recomendamos usar nuestras piezas solo en la pista en un entorno seguro.

PRODUCCIÓN AND PLAZO DE ENTREGA

Tratamos de tener un inventario de todas las piezas, pero sucede que llegan muchos pedidos de una determinada referencia y como solo tenemos un juego de moldes y que están hechos completamente a mano, a veces toma más tiempo hacer las piezas. . Por lo tanto, preferimos anunciar un tiempo de producción de 35-45 días si el artículo no está en stock. ¡Esto se debe a la gran demanda de nuestros productos y que necesitamos tiempo para fabricar piezas de calidad! Si tiene prisa, le recomendamos que se comunique con nosotros antes de la compra para asegurarse de que tenemos el artículo en stock. Los productos CarbonMiata se envían desde Shanghái, China o Francia, para la entrega utilizamos principalmente EMS y el correo de China para manejar nuestros paquetes y puede demorar entre 10 y 15 días en llegar al destino final. También podemos usar DHL si tiene prisa. En ese caso, infórmenos antes de la compra para que podamos volver a calcular la tarifa exacta.

DAÑOS DE ENVÍO

Embalamos todos nuestros artículos con cuidado y con materiales de embalaje resistentes. Los artículos rara vez se dañan durante el envío. Sin embargo, si esto ocurre, RECHACE el paquete y NO firme la guía aérea. EMS nos enviará de vuelta a nosotros de forma gratuita y podemos enviarle un reemplazo de inmediato. Si ve que el paquete está dañado, intente pedirle al repartidor que revise el interior del paquete si la pieza está rota. La mayoría de las veces te dejan revisar antes de firmar el recibo.

DEVOLUCIONES

Es nuestro deseo que esté completamente satisfecho con su compra. Aceptamos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Los artículos nuevos, sin usar y sin abrir pueden devolverse dentro de los 7 días para obtener un reembolso, sin incluir la tarifa de envío de nosotros a usted. Póngase en contacto con nosotros para obtener la dirección de devolución.

Los artículos que se envían incorrectamente se cambiarán por el artículo correcto. Comuníquese con nosotros para obtener una etiqueta de envío de devolución e instrucciones. La devolución debe estar sin abrir y sin usar para ser cambiada. Los artículos abiertos/usados no se pueden cambiar ni devolver.

ORDEN CANCELACIÓN

Puede cancelar su pedido dentro de las 48 horas. Pasado este tiempo, 20% del valor minorista de los artículos se mantendrá como tarifa de cancelación. Esto no es negociable. Gracias por su comprensión.

Para Coilovers V-MAXX y kits de frenos grandes

Los productos V-MAXX se envían desde Europa con DPD a países de la UE y con FEDEX a EE. UU. & El resto del mundo. La entrega tarda hasta 7 días hábiles para la UE y hasta 10 días para EE. UU..

No somos responsables de ningún cargo de arancel/importación/impuestos/aduanas/etc. en el que pueda incurrir.