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1.1. (“TopMiata.com” o “nosotros”) opera una plataforma de comercio electrónico que consiste en un sitio web (“mercado”), junto con una infraestructura logística y de pago de apoyo, para la venta y compra de productos de consumo en todo el mundo.
1.2. Estos términos y condiciones generales se aplicarán a los compradores y vendedores del mercado y regirán su uso del mismo y de los servicios relacionados.
1.3. Al utilizar nuestra plataforma TopMiata.com, usted acepta íntegramente estos términos y condiciones generales. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones generales o con alguna parte de ellos, no debe utilizar nuestra plataforma.
1.4. Si utiliza nuestra plataforma en el marco de un proyecto empresarial u organizativo, al hacerlo:
4.1. confirmar que ha obtenido la autoridad necesaria para aceptar estos términos y condiciones generales;
4.2. vincularse tanto a sí mismo como a la persona, empresa u otra entidad jurídica que explote dicho negocio u proyecto organizativo, a estos términos y condiciones generales; y
4.3. acepta que “usted” en estos términos y condiciones generales se referirá tanto al usuario individual como a la persona, empresa o entidad legal relevante, a menos que el contexto requiera lo contrario.
Registro y cuenta
2.1. No podrá registrarse en nuestra plataforma si es menor de 18 años (al usar nuestra plataforma o aceptar estos términos y condiciones generales, usted nos garantiza y declara que tiene al menos 18 años).
2.2. Puede registrarse en nuestra plataforma completando y enviando el formulario de registro.
2.3. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada en el formulario de registro es completa y precisa.
2.4. Si se registra para obtener una cuenta en nuestra plataforma TopMiata.com, se le solicitará una dirección de correo electrónico/ID de usuario y una contraseña, y usted acepta:
4.1. mantener su contraseña confidencial;
4.2. notificarnos por escrito inmediatamente (utilizando nuestros datos de contacto proporcionados en la sección 23) si tiene conocimiento de cualquier divulgación de su contraseña; y
4.3. no será responsable de ninguna actividad en nuestro mercado que surja de cualquier falla en mantener la confidencialidad de su contraseña, y podrá ser considerado responsable de cualquier pérdida que surja de dicha falla.
2.5. Su cuenta será de uso exclusivo para usted y no podrá transferirla a terceros. Si autoriza a un tercero a administrar su cuenta en su nombre, lo hará bajo su propio riesgo.
2.6. Podremos suspender o cancelar su cuenta, o editar los datos de la misma, en cualquier momento, a nuestra entera discreción y sin previo aviso ni explicación. Si cancelamos cualquier producto o servicio que haya pagado pero no haya recibido, y no ha incumplido estos términos y condiciones generales, le reembolsaremos el importe correspondiente.
2.7. Puede cancelar su cuenta en nuestra plataforma contactándonos según lo dispuesto en la sección 23.
Condiciones de venta
3.1. Usted reconoce y acepta que:
1.1. el mercado proporciona un lugar en línea para que los vendedores vendan y los compradores adquieran productos;
1.2. aceptaremos ventas vinculantes, en nombre de los vendedores, pero TopMiata.com no es parte de la transacción entre el vendedor y el comprador; y
1.3. un contrato de compraventa de un producto o productos entrará en vigor entre el comprador y el vendedor y, en consecuencia, usted se compromete a comprar o vender el producto o productos en cuestión, tras la confirmación de compra por parte del comprador a través del mercado TopMiata.com.
3.2. Con sujeción a las presentes condiciones generales, las condiciones comerciales del vendedor regirán el contrato de compraventa entre el comprador y el vendedor. No obstante, se incorporarán al contrato de compraventa entre el comprador y el vendedor las siguientes disposiciones:
2.1. el precio de un producto será el que se indique en el listado de productos correspondiente;
2.2. el precio del producto deberá incluir todos los impuestos y cumplir con la legislación aplicable vigente en cada momento;
2.3. Los gastos de envío, de embalaje, de manipulación, administrativos, de seguro y otros costes y cargos accesorios sólo serán a cargo del comprador si así se indica de forma expresa y clara en el listado de productos;
2.4. los productos deben ser de calidad satisfactoria, aptos y seguros para cualquier propósito especificado en, y cumplir en todos los aspectos materiales con, la lista de productos y cualquier otra descripción de los productos suministrados o puestos a disposición por el vendedor al comprador; y
2.5. el vendedor garantiza que tiene buen título y es el único propietario legal y beneficiario de los productos, y que los productos no están sujetos a ningún derecho o restricción de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual de terceros y/o cualquier investigación o procedimiento penal, de insolvencia o fiscal.
Devoluciones y reembolsos
4.1. Las devoluciones de productos por parte de los compradores y la aceptación de las devoluciones por parte de los vendedores se gestionarán de acuerdo con la página de devoluciones del mercado, que podrá modificarse periódicamente. La aceptación de las devoluciones quedará a nuestra discreción, sujeta al cumplimiento de la legislación aplicable del territorio.
4.2. Los reembolsos de productos devueltos se gestionarán de acuerdo con la página de reembolsos de la plataforma, que podrá modificarse periódicamente. Nuestras normas sobre reembolsos se aplicarán a nuestra discreción, sujetas a la legislación aplicable del territorio. Podemos ofrecer reembolsos, a nuestra discreción:
2.1. respecto del precio del producto;
2.2. tarifas de envío locales y/o internacionales (como se indica en la página de reembolsos); y
2.3. mediante créditos de la tienda, reembolsos de billetera, vales, transferencias de dinero móvil, transferencias bancarias o cualquier otro método que podamos determinar de vez en cuando.
4.3. TopMiata.com aceptará las devoluciones de productos y emitirá los reembolsos en nombre y representación del Vendedor.
4.4. Los cambios en nuestra página de devoluciones o reembolsos serán efectivos para todas las compras realizadas a partir de la fecha de publicación del cambio en nuestro sitio web.
Pagos
5.1. Debe realizar los pagos correspondientes según estos términos y condiciones generales de acuerdo con la Información y las Directrices de Pago disponibles en el mercado.
Reglas sobre su contenido
6.1. En estos términos y condiciones generales, «su contenido» significa:
1.1. todos los trabajos y materiales (incluidos, entre otros, textos, gráficos, imágenes, material de audio, material de video, material audiovisual, guiones, software y archivos) que nos envíe a nosotros o a nuestro mercado para su almacenamiento o publicación, procesamiento o transmisión posterior; y
1.2. todas las comunicaciones en el mercado, incluidas reseñas de productos, comentarios y opiniones.
6.2. Su contenido, así como el uso que hagamos de él de conformidad con estos términos y condiciones generales, debe ser preciso, completo y veraz.
6.3. Su contenido debe ser apropiado, respetuoso y de buen gusto, y conforme a las normas de etiqueta y comportamiento generalmente aceptadas en internet, y no debe:
3.1. ser ofensivo, obsceno, indecente, pornográfico, lascivo, sugerente o sexualmente explícito;
3.2. representar la violencia de manera explícita, gráfica o gratuita; o
3.3. sea blasfemo, infrinja la legislación sobre odio o discriminación racial o religiosa;
3.4. ser engañoso, fraudulento, amenazante, abusivo, acosador, antisocial, intimidante, odioso, discriminatorio o incendiario;
3.5. causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria a cualquier persona; o
3.6. constituir spam.
6.4. Su contenido no debe ser ilegal ni ilícito, infringir los derechos legales de ninguna persona ni dar lugar a acciones legales contra ninguna persona (en cualquier caso, en cualquier jurisdicción y bajo la legislación aplicable). Su contenido no debe infringir ni incumplir:
4.1. cualquier derecho de autor, derecho moral, derecho de base de datos, derecho de marca registrada, derecho de diseño, derecho de imitación u otro derecho de propiedad intelectual;
4.2. cualquier derecho de confidencialidad, derecho a la privacidad o derecho en virtud de la legislación de protección de datos;
4.3. cualquier obligación contractual contraída con cualquier persona; o
4.4. cualquier orden judicial.
6.5. No debe usar nuestra plataforma TopMiata.com para enlazar a ningún sitio web o página web que contenga material que, de publicarse en nuestra plataforma, incumpliría las disposiciones de estos términos y condiciones generales.
6.6. No debe enviar a nuestro mercado ningún material que sea o haya sido objeto de un proceso legal, amenaza o real, o de cualquier otra queja similar.
6.7. La función de reseñas del mercado puede utilizarse para facilitar las reseñas de los compradores sobre los productos. No deberá utilizar la función de reseñas ni ninguna otra forma de comunicación para proporcionar reseñas inexactas, falsas o falsas.
6.8. No debe interferir con una transacción al: (i) contactar a otro usuario para comprar o vender un item listados en el mercado fuera del mercado; o (ii) comunicarse con un usuario involucrado en una transacción activa o completada para advertirle que se aleje de un comprador, vendedor o item; o (iii) contactar a otro usuario con la intención de cobrar cualquier pago.
6.9. Usted reconoce que todos los usuarios del mercado son los únicos responsables de sus interacciones con otros usuarios y deberá actuar con cautela y buen juicio en su comunicación con ellos. No les enviará información personal, incluidos los datos de su tarjeta de crédito.
6.10. Podemos revisar periódicamente su contenido y nos reservamos el derecho de eliminarlo a nuestra discreción por cualquier motivo.
6.11. Si tiene conocimiento de cualquier material o actividad ilegal en nuestro mercado, o de cualquier material o actividad que infrinja estos términos y condiciones generales, puede informarnos poniéndose en contacto con nosotros según lo dispuesto en la sección 23.
Nuestros derechos para usar su contenido
7.1. Nos otorga una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido a través de nuestros canales de marketing y cualquier medio existente o futuro.
7.2. Nos concede el derecho a sublicenciar los derechos licenciados en virtud del apartado 7.1.
7.3. Nos otorga el derecho a interponer una demanda por infracción de los derechos concedidos en virtud del apartado 7.1.
7.4. Por la presente, usted renuncia a todos sus derechos morales sobre su contenido en la medida máxima permitida por la legislación aplicable; y declara y garantiza que ha renunciado a todos los demás derechos morales sobre su contenido en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.
7.5. Sin perjuicio de nuestros demás derechos bajo estos términos y condiciones generales, si usted incumple nuestras normas sobre contenido de cualquier manera, o si tenemos sospechas razonables de que ha incumplido nuestras normas sobre contenido, podremos eliminar, anular la publicación o editar parte o la totalidad de su contenido.
Uso del sitio web TopMiata.com
8.1. En esta sección, los términos «mercado» y «sitio web» se utilizarán indistintamente para referirse al sitio web de TopMiata.com.
8.2. Usted podrá:
2.1. ver páginas de nuestro sitio web en un navegador web;
2.2. descargar páginas de nuestro sitio web para almacenarlas en caché en un navegador web;
2.3. imprimir páginas de nuestro sitio web para su uso personal y no comercial, siempre que dicha impresión no sea sistemática ni excesiva;
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2.5. utilizar nuestros servicios de marketplace a través de un navegador web, sujeto a las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales.
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8.4. Solo podrá utilizar nuestro sitio web para fines personales y comerciales, relacionados con la venta o compra de productos en el mercado.
8.5. Salvo lo expresamente permitido por estos términos y condiciones generales, no podrá editar ni modificar ningún material de nuestro sitio web.
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6.1. republicar material de nuestro sitio web (incluida la republicación en otro sitio web);
6.2. vender, alquilar o sublicenciar material de nuestro sitio web;
6.3. mostrar cualquier material de nuestro sitio web en público;
6.4. explotar material de nuestro sitio web con fines comerciales; o
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8.7. Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 8.6, podrá reenviar enlaces a productos de nuestro sitio web y redistribuir nuestro boletín informativo y materiales promocionales, tanto impresos como electrónicos, a cualquier persona.
8.8. Nos reservamos el derecho a suspender o restringir el acceso a nuestro sitio web, a áreas de nuestro sitio web y/o a su funcionalidad. Por ejemplo, podríamos suspender el acceso al sitio web durante el mantenimiento del servidor o al actualizarlo. No debe eludir, eludir ni intentar eludir ninguna medida de restricción de acceso del sitio web.
8.9. No debe:
9.1. utilizar nuestro sitio web de cualquier manera o realizar cualquier acción que cause o pueda causar daño al sitio web o deterioro del rendimiento, disponibilidad, accesibilidad, integridad o seguridad del sitio web;
9.2. utilizar nuestro sitio web de cualquier manera que sea poco ética, ilegal, fraudulenta o dañina, o en conexión con cualquier propósito o actividad ilegal, fraudulenta o dañina;
9.3. piratear o alterar de cualquier otra forma nuestro sitio web;
9.4. sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestro sitio web sin nuestro permiso;
9.5. eludir cualquier sistema o proceso de autenticación o seguridad en o relacionado con nuestro sitio web;
9.6. utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) cualquier software espía, virus informático, caballo de Troya, gusano, registrador de pulsaciones de teclas, rootkit u otro software informático malicioso;
9.7. imponer una carga irrazonablemente grande en los recursos de nuestro sitio web (incluido el ancho de banda, la capacidad de almacenamiento y la capacidad de procesamiento);
9.8. descifrar o descifrar cualquier comunicación enviada por o hacia nuestro sitio web sin nuestro permiso;
9.9. realizar cualquier actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada (incluyendo, sin limitación, raspado, minería de datos, extracción de datos y recolección de datos) en o en relación con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito;
9.10. acceder o interactuar de otro modo con nuestro sitio web utilizando cualquier robot, araña u otro medio automatizado, excepto con el propósito de indexación de motores de búsqueda;
9.11. utilizar nuestro sitio web excepto a través de nuestras interfaces públicas;
9.12. violar las directivas establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web TopMiata.com;
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Derechos de autor y marcas comerciales
9.1. Sujeto a las disposiciones expresas de estos términos y condiciones generales:
1.1. nosotros, junto con nuestros licenciantes, poseemos y controlamos todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio web y el material en nuestro sitio web; y
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Privacidad de datos
10.1. Los compradores aceptan el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos del Aviso de Privacidad y Cookies de TopMiata.com.
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Derechos de diligencia debida y auditoría
11.1. Implementamos un programa de cumplimiento contra el lavado de dinero y nos reservamos el derecho de realizar verificaciones de diligencia debida a todos los usuarios del mercado.
11.2. Usted se compromete a proporcionarnos toda la información, documentación y acceso a sus instalaciones comerciales que podamos requerir:
2.1. para verificar su cumplimiento y cumplimiento de sus obligaciones bajo este Acuerdo;
2.2. a los efectos de divulgación conforme a una orden válida de un tribunal u otro organismo gubernamental; o
2.3. según lo exija la ley o la normativa aplicable.
El papel de TopMiata.com como mercado
12.1. Usted reconoce que:
1.1. no confirmamos la identidad de todos los usuarios del mercado, no verificamos su solvencia o buena fe ni los examinamos de otro modo;
1.2. no verificamos, auditamos ni monitoreamos toda la información contenida en los listados;
1.3. no somos parte de ningún contrato de compraventa de productos anunciados en el mercado;
12.2. No garantizamos ni declaramos:
2.1. la integridad o exactitud de la información publicada en nuestro mercado;
2.2. que el material disponible en el mercado esté actualizado;
2.3. que el mercado funcionará sin fallos; o
2.4. que el mercado o cualquier servicio en el mercado permanecerá disponible.
12.3. Nos reservamos el derecho de interrumpir o modificar cualquiera o todos nuestros servicios de mercado, así como de dejar de publicarlo, en cualquier momento, a nuestra entera discreción, sin previo aviso ni explicación. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni pago por la interrupción o modificación de cualquier servicio de mercado, ni si dejamos de publicarlo.
12.4. No garantizamos ningún resultado comercial derivado del uso del mercado.
12.5. En la medida máxima permitida por la ley aplicable y sujeto a la sección
13.1 a continuación, excluimos todas las representaciones y garantías relacionadas con el objeto de estos términos y condiciones generales, nuestro mercado y el uso de nuestro mercado.
Limitaciones y exclusiones de responsabilidad
13.1. Nada de lo dispuesto en estos términos y condiciones generales:
1.1. limitar cualquier responsabilidad de cualquier forma que no esté permitida por la ley aplicable; o
1.2. excluir cualquier responsabilidad o derecho legal que no pueda excluirse según la legislación aplicable.
13.2. Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta sección 13 y en otras partes de estos términos y condiciones generales:
2.1. están sujetos a la sección 13.1; y
2.2. regirán todas las responsabilidades derivadas de estos términos y condiciones generales o relacionadas con el objeto de estos términos y condiciones generales, incluidas las responsabilidades derivadas del contrato, por agravio (incluida la negligencia) y por incumplimiento de la obligación legal, excepto en la medida en que se establezca expresamente lo contrario en estos términos y condiciones generales.
13.3. En relación con los servicios que le ofrecemos gratuitamente, no seremos responsables ante usted de ninguna pérdida o daño de ningún tipo.
13.4. Nuestra responsabilidad total ante usted en relación con cualquier contrato de prestación de servicios bajo estos términos y condiciones generales no excederá el importe total pagado y pagadero a nosotros en virtud del contrato. Cada transacción individual en el mercado constituirá un contrato independiente a efectos de esta sección 13.4.
13.5. Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 13.4 anterior, no seremos responsables ante usted de ninguna pérdida o daño de ningún tipo, incluyendo los relacionados con:
5.1. cualquier pérdida ocasionada por cualquier interrupción o disfunción del sitio web;
5.2. cualquier pérdida que surja de cualquier evento o eventos fuera de nuestro control razonable;
5.3. cualquier pérdida comercial, incluyendo (sin limitación) pérdida o daño a ganancias, ingresos, ingresos, uso, producción, ahorros anticipados, negocios, contratos, oportunidades comerciales o fondo de comercio;
5.4. cualquier pérdida o corrupción de cualquier dato, base de datos o software; o 5.5. cualquier pérdida o daño especial, indirecto o consecuente.
13.6. Aceptamos nuestro interés en limitar la responsabilidad personal de nuestros empleados y, en vista de dicho interés, usted reconoce que somos una entidad de responsabilidad limitada; usted acepta no presentar ninguna reclamación personal contra nuestros directivos o empleados por cualquier pérdida que sufra en relación con el mercado o estos términos y condiciones generales (esto no limitará ni excluirá la responsabilidad de la propia entidad de responsabilidad limitada por los actos y omisiones de nuestros directivos y empleados).
13.7. Nuestra plataforma TopMiata.com incluye hipervínculos a otros sitios web propiedad de terceros y operados por ellos; dichos hipervínculos no constituyen recomendaciones. No tenemos control sobre los sitios web de terceros ni sobre su contenido, y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos ni por ninguna pérdida o daño que pueda derivarse de su uso.
Indemnización
14.1. Por la presente, usted nos indemniza y se compromete a mantenernos indemnizados contra:
1.1. todas y cada una de las pérdidas, daños, costos, responsabilidades y gastos (incluidos, entre otros, los gastos legales y cualquier monto pagado por nosotros a terceros en la resolución de un reclamo o disputa) incurridos o sufridos por nosotros y que surjan directa o indirectamente de su uso de nuestro mercado o cualquier incumplimiento por su parte de cualquier disposición de estos términos y condiciones generales o los códigos, políticas o pautas de TopMiata.com; y
1.2. cualquier obligación de IVA u otra obligación tributaria en la que podamos incurrir en relación con cualquier venta, suministro o compra realizada a través de nuestro mercado, cuando dicha obligación surja de su falta de pago, retención, declaración o registro para pagar cualquier IVA u otro impuesto debidamente adeudado en cualquier jurisdicción.
Incumplimiento de estos términos y condiciones generales
15.1. Si permitimos el registro de una cuenta en nuestra plataforma, esta permanecerá abierta indefinidamente, sujeta a estos términos y condiciones generales.
15.2. Si incumple estos términos y condiciones generales, o si tenemos sospechas razonables de que ha incumplido estos términos y condiciones generales o cualquier código, política o directriz de TopMiata.com de cualquier manera, podremos:
2.1. suspender temporalmente su acceso a nuestro mercado;
2.2. prohibirle permanentemente el acceso a nuestro mercado;
2.3. bloquear el acceso a nuestro mercado a las computadoras que utilizan su dirección IP;
2.4. ponerse en contacto con cualquiera o todos sus proveedores de servicios de Internet y solicitar que bloqueen su acceso a nuestro mercado;
2.5. suspender o eliminar su cuenta en nuestro mercado; y/o
2.6. iniciar acciones legales contra usted, ya sea por incumplimiento de contrato o de otro modo.
15.3. Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos su acceso a nuestro mercado o a una parte del mismo, no deberá realizar ninguna acción para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo (incluida, entre otras, la creación o el uso de una cuenta diferente).
Acuerdo completo
16.1. Estos términos y condiciones generales, así como los códigos, políticas y directrices de TopMiata.com (y, en el caso de los proveedores, los términos y condiciones de los proveedores), constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación con su uso de nuestra plataforma y sustituyen cualquier acuerdo previo entre usted y nosotros en relación con su uso de nuestra plataforma.
Jerarquía
17.1. En caso de conflicto entre estos términos y condiciones generales, los términos y condiciones del proveedor y los códigos, políticas y directrices de TopMiata.com, estos términos y condiciones, los términos y condiciones del proveedor y los códigos, políticas y directrices de TopMiata.com prevalecerán en el orden aquí establecido.
Variation
18.1. Podemos revisar estos términos y condiciones generales, los términos y condiciones del proveedor y los códigos, políticas y directrices de TopMiata.com periódicamente. 18.2. Los términos y condiciones generales revisados se aplicarán a partir de la fecha de publicación en la plataforma.
Divisibilidad
19.1. Si un tribunal u otra autoridad competente determina que alguna disposición de estos términos y condiciones generales es ilegal o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes.
19.2. Si alguna disposición ilegal o inaplicable de estos términos y condiciones generales fuera legal o aplicable si se eliminara parte de ella, dicha parte se considerará eliminada y el resto de la disposición seguirá vigente.
Cesión de datos
20.1. Por la presente, usted acepta que podamos ceder, transferir, subcontratar o gestionar de cualquier otra forma nuestros derechos y/u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones generales. 20.2. Sin nuestro consentimiento previo por escrito, usted no podrá ceder, transferir, subcontratar ni gestionar de cualquier otra forma ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones generales.
Derechos de terceros
21.1. Un contrato celebrado bajo estos términos y condiciones generales se celebra para nuestro beneficio y el suyo, y no está destinado a beneficiar ni ser ejecutable por terceros.
21.2. El ejercicio de los derechos de las partes en virtud de un contrato celebrado con arreglo a estas condiciones generales no está sujeto al consentimiento de terceros.
Law and jurisdiction
22.1. Las presentes condiciones generales se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
Detalles de nuestra empresa
23.1. El mercado está gestionado por TopMiata.com (MASDENIA MARKETING SL)
Calle Luna 6, Bloque 6, Piso 1. Puerta 2B
Alicante, 03749
España
El número de identificación fiscal de la Sociedad es ES B54743034 y está inscrita en el Registro Mercantil de Alicante al Tomo 3729, Folio 51, Hoja A-137261, Inscripción 1.
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