Tagasimakse ja tagastamise poliitika

Ülevaade

Meie tagasimakse- ja tagastamispoliitika kehtib 30 päeva. Kui teie ostust on möödunud 30 päeva, ei saa me teile täielikku tagasimakset ega vahetust pakkuda.

Tagastamise õiguse saamiseks peate oma item peab olema kasutamata ja samas seisukorras, milles te selle saite. See peab olema ka originaalpakendis.

Mitme tüüpi kaup vabastatakse tagastamisest. Kiiresti riknevaid kaupu, nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad, ei saa tagastada. Samuti ei võta me vastu tooteid, mis on intiimsed või hügieenilised kaubad, ohtlikud ained või kergestisüttivad vedelikud või gaasid.

Lisatagastamatu items:

• Kinkekaardid
• Allalaetavad tarkvaratooted
• Natuke tervise- ja isikliku hügieeni items

Tagasipöördumiseks vajame kviitungit või ostukinnitust.

Palun ärge oma toodet ostjale tagasi saatma.

On olukordi, kus tagastust makstakse ainult osaliselt.

Toetused

Kui teie tagastus on kätte saadud ja üle vaadatud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid tagastuse kättesaamisest. itemSamuti teavitame teid teie tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.

Kui olete heaks kiidetud, siis teie tagasimakse töödeldakse ja krediit automaatselt teie krediitkaardile või originaalsele makseviisile rakendatakse teatud päevadel.

Hiline või puudu tagasimakse

Kui te pole veel tagasimakse saanud, kontrollige kõigepealt oma pangakontot uuesti.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, võib teie tagasimakse ametlikult postitamiseks kuluda veidi aega.

Järgmisena võtke ühendust oma pangaga. Enne tagasimakse saatmist toimub sageli mõni töötlemisaeg.

Kui olete seda kõike teinud ja te pole ikka veel oma tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust.

Tellimuse tühistamise tasud ja tingimused

Ostja poolt tühistatud tellimustele lisandub kuni 10% tühistamistasu tellimuse kogusummast (sõltuvalt makseviisist). Tellimuse saab tühistada tingimusel, et tooted pole pakendatud ja saadetud. Kui tooted on tellitud ja saadetud, ei saa tellimust sel ajal tühistada. Tellimustele, millest keeldutakse kohaletoimetamisel, lisandub meie eelnevalt mainitud tühistamistasu.

Soodusmüük items

Ainult tavahinnaga items võidakse tagasi maksta. Allahindlus items ei saa tagasi maksta.

Vahetused

Meie asendame ainult items kui need on defektsed või kahjustatud. Kui teil on vaja toode sama vastu vahetada item, saatke meile e-kiri aadressile sales@topmiata.com ja saatke oma item näidatud aadressile. 

Saatmine tagastatakse

Toote tagastamiseks peate selle posti teel saatma märgitud aadressile. 

Teie vastutate oma tagastamiskulude eest itemSaatmiskulud ei ole tagastatavad. Kui saate raha tagasi, arvatakse tagastuskulud teie tagasimaksest maha.

Sõltuvalt teie elukohast võib aeg, mis võib kuluda teie vahetatud tootele, jõuda, võib varieeruda.

Kui tagastate kallimalt items, võite kaaluda jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud kauba kätte. item.

Abi vajama?

Kontakt tagasimaksete ja tagastamisega seotud küsimuste korral.